Ako zvládnuť kritiku ako profesionál

Svet nie je láskavý k modernej sebaúcte. K úplnému vykoľajeniu vášho dňa stačí iba jedna neprijatá spätná väzba v práci alebo drzý komentár k IG príspevku.

Môže to trvať veľa času a energie, aby ste sa presvedčili, že ste úžasní - tak ako zabránime tomu, aby ľudia nechali preniknúť túto úžasnosť s lietajúcim kolenom do vašej vlastnej hodnoty? A ako to využijeme, aby sme sa zlepšili?

V týchto situáciách sa môže vaša počiatočná reakcia inšpirovať slávnym prejavom „The Man in the Arena“ Theodora Roosevelta, lekciou ignorovania naysayers, okolo ktorej optimisti z Lebron James na rally Miley Cyrus. A kto sa nechce viac podobať na Miley?

Byť nažive v roku 2020 znamená byť zasiahnutý vlnou kritiky, online aj offline - o čom bude môcť svedčiť ktokoľvek, kto sa niekedy nechal vydať na milosť a nemilosť sekcii komentárov YouTube alebo hromadnej Twitteri.

Nevravci sú však nevyhnutní. Osobný aj profesionálny úspech závisí od toho, či dokážete kritizovať podľa svojho uváženia. Schopnosť počúvať a skutočne počúvať názory ľudí, aj keď sú negatívne, zlepšuje vzťahy, akademické výsledky a vyjednávacie schopnosti.

Navyše, ak sa naučíte odložiť svoje ego a pomocou drsnej kritiky sa budete zlepšovať, budete mať k dispozícii výkonný nástroj, ktorý vás bude môcť osobne a profesionálne posunúť vpred.

V tomto článku vám poskytneme informácie o tom, ako zvládnuť to, čo ostatní hovoria, bez toho, aby ste sa chceli schovať do kúta alebo niekoho zraziť.

Povedz čo teraz?

Kritika je pojem pre úsudok alebo hodnotenie, dobrý alebo zlý. Vyskytuje sa všade. Všetci sme museli niekoho zachrániť pred nosením Crocsu na dovolenke alebo odosielaním textových správžeex pod vplyvom alkoholu. Alebo možnomysa dopúšťali módneho faux pas.

Kedykoľvek vám niekto dá kritiku, hodnotí vás podľa konkrétnych štandardov, či už vlastných alebo noriem organizácie, napríklad miesta výkonu práce. Mnoho študentov a zamestnancov si spája slovo „kritika“ výlučne s negatívnou spätnou väzbou, čo však nie je tento prípad.

Existuje veľa dôvodov, prečo ľudia kritizujú.

Negatívnou motiváciou pre kritiku môže byť napríklad žiarlenie alebo neistota v romantickom alebo rodinnom vzťahu, napríklad otec, ktorý kritizuje svoje deti za to, že nikdy nezavolali domov. Iní vás môžu vyčítať z čistej záľuby - boli ste niekedy na sociálnych sieťach? Áno, to.

Ale nie každá kritika je zlá správa, medvede. Ak máte priateľov rapperov, ktorí neúnavne hrajú na svojich hrôzostrašných mixoch, určite si uvedomíte, že informácia o tom, že ich hlasový prejav je obmedzený alebo že výber rytmov je neuvážený, je prvým krokom k tomu, aby ste ich ochránili pred budúcimi rozpakmi.

Aj keď slovo „kritika“ môže byť častejšie používané pri diskusiách o negatívnych hodnoteniach, nie každá kritika má zlé úmysly - aj keď zdôrazňuje chyby a zlyhania. Je to tak preto, lebo ľudia kritizujú určité druhy pomoci. Toto sa nazýva konštruktívna kritika.

V článku venovanom výskumu z roku 2018 sa hodnotili modely konštruktívnej kritiky pomocou rozhovorov zameraných na skupiny s vysokoškolskými študentmi.

Tento proces identifikoval tri dôležité požiadavky na negatívnu spätnú väzbu, aby bola konštruktívna: Fong CJ a kol. (2018). Keď spätná väzba signalizuje zlyhanie, ale ponúka nádej na zlepšenie: Procesný model konštruktívnej kritiky. DOI: 10.1016 / j.tsc.2018.02.014

• Je to súcitné: Ľudia by mali kritizovať spôsobom, ktorý naznačuje starostlivosť o príjemcu, a mala by pochádzať od niekoho, koho si príjemca váži.
• Je to konkrétne: Kritika by sa mala zameriavať na príslušné prvky výkonnosti príjemcu a ponúkať konkrétne pokyny na zlepšenie.
• Je to zhoda : Kritika by mala zodpovedať emóciám a motivácii príjemcu.

Tento zoznam môžete použiť ako spôsob, ako zistiť, či sa vám kritik snaží pomôcť alebo ublížiť.

V organizáciách, kde vodcovia nerozumejú účinnej kritike, môžu mať zamestnanci pocit, že majú vnútornú odvahu, skôr ako sa dostanú do kancelárie šéfa. A tréneri, ktorí kritizujú bez pozitívneho úmyslu, nakoniec urobia podobné veci hádzanie basketbalových lopty na mladých dospelých majú byť mentormi.

Výskumná štúdia z roku 2017 ukázala, že ľudia, ktorí v práci dostali „deštruktívnu kritiku“, hlásili vyššiu vnímanú hladinu stresu na pracovisku. Tao L, et al. (2017). Experimentálna štúdia o vplyve konštruktívnej kritiky a deštruktívnej kritiky na psychologické zdravie jednotlivca .

geena davis jeff goldblum

Prekvapenie, prekvapenie, neustále rozprávanie všetkým, že sú svinské, s nimi nerobí zázraky.

Vedieť, ktorý typ vám príde do cesty, vám môže pomôcť lepšie využívať kritiku. A môže vás zachrániť pred stretnutím ako kretén tvárou v tvár dobre mienenej, konštruktívnej spätnej väzbe a ochrániť vás pred samoúčelným pedantstvom.

Ako zvládnuť kritiku

Teraz, keď viete, že nie každý, kto má na vás názor alebo váš výstup, je pre vás zbraňou, sa pozrime na to, ako zneužiť a najlepšie využiť spätnú väzbu iných ľudí.

wiki diandra luker

Úprimne počúvajte úmysel kritika

Mnoho ľudí sa bráni už pri možnosti negatívnej spätnej väzby. Ale nikto nie je dokonalý. Je v poriadku myslieť na svoje silné a slabé stránky.

Keď sa chystáte dostať ktorýkoľvek typ spätnej väzby, stavajte sa k situácii otvorene, aby ste pochopili rozdiel.

Napríklad: „Hej, môžeš jesť v inej miestnosti alebo tichšie žuť za svojím stolom?“ sa spočiatku môže zdať konfrontačné. Môže to však byť iba niekto, kto sa snaží vyrovnať sa s vlastnými rozptýleniami a zdokonaľovať sa.

A úprimne povedané, nemuseli ste vedľa svojich lepiacich poznámok nastaviť skutočnú mikrovlnnú rúru.

Rozhodnite sa, či je spätná väzba konštruktívna alebo deštruktívna

Popremýšľajte, či spätná väzba prichádza od niekoho, komu na vás záleží, odkazuje na oblasť, v ktorej sa chcete zlepšiť, alebo špecifikuje, ako sa zlepšiť.

Ak pre svoju bae pripravíte vegetariánsku musaku a povedia vám, že je to hrozné bez toho, aby ste podrobne uvádzali prečo, môže to byť len pre vlastnú potrebu. A nabudúce si môžu pripraviť svoju vlastnú friggin ‘musaku.

Niektorí ľudia kritizujú ostatných, že upevňujú nekonečný výlet po moci. Spravidla to rozpoznáte, ak je kritika nepodložená. Napríklad manažér kritizuje vaše štatistiky bez toho, aby ich vypočítal.

Alebo možno na spätnú väzbu nadväzuje ponižujúci alebo samoagregačný jazyk - „pretože som to povedal“ je aobrovskýčervená vlajka. Môžete kritizovať túto kritiku.

Vaše reakcie na kritiku by sa však mali líšiť v závislosti od jej zámeru. Je dôležité bilancovať ľudí vo vašom živote, ktorí pre vás chcú skutočne to najlepšie. Ak sa tak stane, potom by mal byť kritikou dialóg. Ak dávate prednosť inému štýlu komunikácie, oznámte to niekomu.

Ak by sa zatlačili späť, možno zistíte, že chceli byť iba sudcami, porotcami a katmi bez toho, aby sa pokúsili o právnický diplom. Ak zmení svoj prístup tak, aby zodpovedal tomu, ako sa chcete rozvíjať, je to istý znak toho, že sú #TeamYou.

Ďakujem tým, ktorí konštruktívne kritizujú

Ľudia, ktorí vám poskytnú užitočnú spätnú väzbu, chcú, aby ste dosiahli svoje ciele. Aj keď to bolí, keď počuješ, čo si urobil zle, pamätaj na ich úmysly a poďakuj sa človeku, ktorý ti dal konštruktívnu kritiku za to, že si spojencom.

Poďakovať im je za váš pokoj v duši rovnako ako za ich - prejavom vďačnosti môžete začať upokojovať svoje vlastné reakcie na každú kritiku a otvoriť sa spätnej väzbe.

Vyvarujte sa výbuchu tvárou v tvár konštruktívnej kritike

Rímsky filozof Seneca prirovnal hnev k „padajúcej skale, ktorá sa rozpadne na kúsky práve pri tom, čo rozdrví“. Aj keď je kritika očividne temperamentná, budete ľutovať, že ste sa vzdali svojho hnevu a odpovedali ste na niečo úmyselne zraňujúce.

To však neznamená, že sa prevrátite a vezmete niekoho svinstva, čo vám môže zanechať priehlbinku vo vašej sebaúcte. Existujú pokojné spôsoby, ako požiadať o objasnenie, a väčšina zle zamýšľaných kritík sa pod drobnohľadom rozpadne na kúsky (ako toľko padajúcich kameňov). Nadýchnite sa a odložte emóciu nabok.

To všetko platí, pokiaľ dotyčnou kritičkou nie je Miley Cyrus. Za týchto okolností sa jednoducho pokloňte jej vynikajúcej múdrosti a dbajte na to. Je to koniec koncov Miley Cyrus. A má oveľa viac nasledovníkov IG ako Seneca.

Minimalizujte stretnutia so škodlivými ľuďmi

Vyzerá ako sexi pastier kôz, takže po ňom rovno potiahnete prstom. Potom začne bezdôvodne kritizovať váš hudobný vkus. Ide do očistca Tinder - a nie je dôvod, aby ste neuplatňovali rovnaký étos na ľudí aj mimo SwipeVerse.

Je to smutné, ale pravdivé: Niektorým ľuďom sa dobre darí, keď iných strhávajú. Ak spozorujete vzor negatívnej kritiky, ktorá sa deje okolo tých istých ľudí, môže byť čas ich prerušiť. Áno, aj keď sú najbližší ľudia .

Postavenie sa proti týmto ľuďom je nevyhnutné pre budovanie identity a rozvoj flexibility. Je ťažké preukázať milosť dobre zamýšľanej kritike, keď necháte tých, ktorí majú zlé úmysly, prechádzať všade okolo vás.

Sčervenanie toxickí ľudia z vášho života môže slúžiť ako zavlažovanie duše hrubým črevom. Možno zistíte, že títo ľudia stáli za vašimi bojovými reakciami na kritiku. Vpichnite ich do priepasti. Máte šialené zručnosti, ktoré si musíte vybudovať, a bezpodmienečne milovať seba samého.

Pripravte plány na konštruktívnu kritiku

Ak vám niekto poskytol spätnú väzbu so skutočným výhľadom na to, že vám pomáha zlepšovať sa, a vy to máte skutočne v úmysle, je kľúčová akcia.

Napríklad, ak vás tréner požiada, aby ste sa počas boxerského zápasu zamerali na úplné zdvihnutie rúk, úmyselné vyhýbanie sa akejkoľvek činnosti z dôvodu pýchy bude mať za následok aktívne údery do tváre ďalej po čiare.

Zistite, ako sa učíte, a zaznamenajte si kritiku vo vašej profesii alebo oblasti záujmu. Dostávate cheatové kódy na vylepšenie a nestratíte ani trofej pre PlayStation, ak ich použijete.

Umlčanie kritikov

Rovnako ako pri iných zručnostiach alebo povahových vlastnostiach, aj prilepenie si vyžaduje čas a prax.

Ďalšiu deštruktívnu kritiku, ktorú dostanete, okamžite neodpálite bez toho, aby ste si ju vzali k srdcu, a k záverom môžete dospieť, keď vám niekto nabudúce oznámi, kde robíte chybu.

Existuje však niekoľko fráz, ktoré môžete vyhodiť v reakcii na kritiku a ktoré vám môžu pomôcť predstierať ich, kým to nezvládnete.

Predtým, ako začneme zoznam, môže pomôcť vašim potenciálnym kritikom vedieť, že majú otvorené kanály, aby vám poskytli spätnú väzbu. Toto nastavuje vaše vlastné očakávania a zároveň dáva ľuďom vedieť, že ste otvorení ich potrebám.

Môžete potlačiť akýkoľvek potenciálny chorý pocit v zárodku ešte predtým, ako príde kritika.

• 'Rozumiem, že som nesplnil vaše očakávania.' Ako môžem nabudúce urobiť lepšie? “Toto môže niekomu dať vedieť, že situácii rozumiete a chcete zintenzívniť svoju hru.
• 'Naozaj sa snažím zlepšovať.' Teraz to prerobím a prenesiem to na vás, ak by vám neprekážalo dať mi vedieť, ako ide môj druhý pokus. “To môže naznačovať ochotu zlepšovať sa a okamžitý úmysel vyriešiť akékoľvek problémy. Proaktivita je skvelou reakciou na konštruktívnu kritiku.
• 'Pri ďalšej spätnej väzbe by som ocenil uplatniteľné body.'Ak niekto poskytol spätnú väzbu, o ktorej sa domnievate, že nie je konštruktívny, mohlo by mu to pomôcť zvládnuť, ako prezentuje kritiku najúčinnejším spôsobom, ako dosiahnuť zmenu, po ktorej nasleduje.

V konečnom dôsledku je však každá odpoveď, ktorú dáte na spätnú väzbu, rovnako užitočná ako auto vyrobené z lepenky, pokiaľ nepodniknete kroky na základe skutočnej a konštruktívnej kritiky.

manželka Davida Johnsona

A akýkoľvek trollovia, ktorí na Twitteri vyskočia so svojimi dvoma centmi, môžu bezcieľne a detinské vitriolychytiť tento blok. Aj keď internet môže vašim pocitom ublížiť, niečo prehnité, existujú veľmi jednoduché spôsoby, ako si takéto zlomyseľné nezmysly odfiltrovať zo svojho života.

Vďaka tomu získate dostatok priestoru na prácu na spätnej väzbe od ľudí, ktorým na vás skutočne záleží.

Spodná čiara

Kľúče k úspešnému zvládnutiu kritiky sú:

• určenie jeho zámeru
• reaguje pokojne
• konajúc na základe konštruktívnej kritiky
• minimalizácia času s tými, ktorí neustále kritizujú, že vám ublížia

Slávny basketbalový tréner John Wooden označil za chybu, keď sa príliš chytil chvály alebo negatívnej kritiky. Ak sa naučíte zvládať a filtrovať všetky typy kritiky, budete žiť šťastnejší život a priblížite sa k svojim cieľom.

Mali by to byť #SquadGoals, pretože kritik by pri spätnej väzbe mal mať na srdci svoje vlastné ciele.

Ak pokračujeme v basketbalovej analógii, treba si tiež uvedomiť, že Kobe Bryant (RIP) drží rekord v zmeškaných strelách v NBA. Pochopiť to je úplne v poriadku a vďaka ľuďom je skvelá ochota robiť to a učiť sa. Cary T. (2015). NBA: 10 hráčov, ktorí vynechali najviac striel. https://www.sportscasting.com/10-players-who-have-missed-the-most-shots-in-nba-history-2/

Najmä ak ste Miley Cyrus.